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蔡汝青:把娇兰佳人再做一遍

CBO首页 | 作者: | 来源:  2019-08-26  访问量:871 评论

导读

今天(8月26日),娇兰佳人集团董事长蔡汝青在娇兰佳人官方公众号上发布《把娇兰佳人再做一遍》一文,以下为完整内容。


《把娇兰佳人再做一遍》


为什么这么说?


是因为,时代变了,消费者变了,媒体变了,渠道变了,产品变了,品牌变了,人们的生活、生产、购物方式,等等,一切都变了。

而且,一切只是开始,真正深刻的变化,还在后面。

所有伴随旧时代产生的东西,都有必要重新审视自己,在已经和即將到来的未来,是否还有存在的价值和竞争力,要作什么样的调整重组,才能活下去。

娇兰佳人作为传统零售的一份子,只有改变,只有深刻地改变,才能在新世界里有一席之地。

我们还有些本钱。

在新世界,很多过去的生意方式会行不通,但是,并不是说,过去的所有东西都没有用。

人性还是人性,喜欢漂亮的东西,喜欢性价比高,喜欢更多选择,喜欢占便宜……

能力还是能力,人多力量还是大,勤奋还是有用的,真诚还是能换来信任,专业还是专业,知识还是知识,钱还是钱,好产品还是好产品……

娇兰佳人,有很多有价值的东西。

我们有2500个店,可以每天面对面触及30万消费者;我们有10000名店员,有2200万会员,其中700万是电子会员;有十个不错的自有品牌;有自己的公众号、App商城、小程序商城;自有品牌也都在主流电商平台上开了店,在积极突破;我们跟很多品牌、工厂有良好的合作关系,我们有卖东西的经验,也有做东西的经验……最关键的,是我们有一批忠心耿耿的干部,愿意跟随娇兰佳人继续奋斗!

但是我们要有归零心态,要把娇兰佳人重新做一遍。

我们要看到,实体店跟电商竞争虽然有其优势,但劣势也很明显,实体店之所以有今天的困局,也不奇怪。还有,我们整个的运作方式,是蛮传统的,是按部就班的,成本是高的,效率是不够高的。

我们必须精简机构,减肥轻身,变得更加灵活,变得快。

我们必须降低成本。一切的竞争都是成本竞争。管理成本高,沟通成本高,流量成本高,生产成本高,都是企业的大敌。企业要生存,必须花更少的钱,办同样的事,或者花同样的钱,办更多的事。

我们必须提高效率。获得信息要快,判断要快,应变要快,调整要快,出新品要快,淘汰滞销产品要快,进取要快,放弃也要快。总之,我们不能笨头笨脑地被淘汰。

我们必须创造新的价值。我们要在新世界里有一席之地,我们必须适应新世界,为新世界提供新的产品和服务。我们的门店,将分化,一些门店,会提供更多的体验护理咨询服务,一些门店,会更多新鲜淘宝即时消费;我们的线上商城,将有选择地引进更多的品类品牌单品,供我们的会员选择;我们的品牌,要进一步提高对自己的要求,成为真正的品牌;我们将利用我们品牌和零售一体的优势,连接消费者和工厂;我们将进一步强化娇兰佳人的中台能力,跟品牌、工厂、零售商、各种第三方开放合作。我们,必须创造新的价值,才有机会活下去。

以上这些,有些还在酝酿,有些已在行动中。说不如做,我们要发扬娇兰佳人务实勤奋的工作作风,踏实地去做,更快地去做,要让娇兰佳人破茧成蝶,脱胎换骨。时代留给大家,留给我们的时间都不多。

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