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三年拟开600家店要如何玩? 水密码首家新零售智慧门店给出这些答案

CBO首页 | 作者: | 来源:  2019-10-09  访问量:124 评论

导读

2019年,乘着当前单品牌店崛起的东风,在商超、CS和电商渠道站稳脚跟的水密码,以三年拟开600家店的规划信心十足地杀入了单品牌店渠道,更与国同庆,在10月1日正式将全国首家体验店落地于广州百信广场,作为国内补水护肤领导品牌的水密码,在进军单品牌店渠道的征途上,它会怎么做?

刚刚过去的国庆佳节,全国各地一片欢腾,在“时尚之都”广州的百信广场内更是人气爆棚、惊喜不断,丹姿集团旗下核心品牌水密码的全国首家体验店,在这里正式闪耀启航。据悉,这是自去年丹姿集团在20周年庆典上宣布未来三大战略性业务之一的单品牌店业务后,水密码正式推出的首家品牌体验店。


 


当天启航仪式上,丹姿集团总裁张楚标指出了方向:“水密码体验店以经营消费者为核心,实现线上线下联动,现场体验式极致服务加持,为消费者致力打造融‘科技、专业、时尚、闪耀、有温度’于一体的新零售智慧门店,为渠道发展赋能加码。”

高颜值:

用场景延伸价值体验,深化品牌定位和烙印


据有关数据显示,国内单品牌店目前处于“初成长期”,到2020年左右,单品牌店将占据化妆品零售规模的5%以上,届时起码将增加200亿以上的市场容量。


“单品牌店是丹姿集团布局新零售的战略性业务,并由此构建线上线下融合的全新商业模式,它也是传统销售渠道的补充,是贴近新生代用户的服务窗口。”丹姿集团副总裁张伟杰表示,“水密码体验店的诞生,为品牌和产品与顾客的链接提供了一个面对面的、有温度的交互平台,对品牌的发展具有战略性的意义。”


在单品牌店之风盛行的大环境下想要脱颖而出,首先要以“精准”在品牌形象、目标客群、产品定位上有所建树,显得尤为重要。店内场景带来的专业性与信任感、高品质亲民价的贴近感、独特吸引的互动式体验感,能够让品牌的个性、风格和价值观得到充分渗透,从而形成品牌的印象、定位和烙印,真正打动和占据消费者的心。




为此,水密码体验店以“闪耀、时尚、科技”为核心理念,是集品牌互动、产品体验、肌肤检测、专业护理、服务咨询为一体的专业肌肤管理中心。店内采用蓝色+白色的简约风格,体验桌、海报、展示柜等均蓝白相间,在灯光、音乐、植物等细节的点缀下,整家店显得星光璀璨,整体营造出一张极有质感的“高级脸”:时尚而有品质感,科技彰显专业感,令人在空间中产生感官上的舒适感和愉悦感。


高科技:

个性化定制专属护肤方案,开启极致体验之旅


由远及近,除了外观颜值爆棚,狠抓眼球的还有从国外引进的系列高科技仪器,其中包括来自韩国的皮肤检测仪,以及AR智能彩妆试妆仪等。同时,水密码的专业BA(美容导师)根据检测结果,为用户深层解码肌肤状态,量身定制专属化、个性化的皮肤护理方案,让用户充分体验水密码产品带来的美丽改变,获得线上无法比拟的增值体验和极致服务。


值得一提的是,丹姿集团力倡打造BA“品达红”(即品鉴沙龙、护肤达人、美学网红)能力的培训新模式,让BA团队以科学的知识为用户服务增值,与用户建立起一种长期的亲密、科学关系,从而取得了不俗的锁客效果。




高互动:

专业服务与贴心关怀并重,打造有温度的门店


开业当天,恰逢祖国70周年华诞,该店内外人潮爆棚,现场互动也很“闪耀Style”:不仅有柔和的灯光音乐营造出体验氛围、以科技加持量肤定制服务等,还有动感时尚的歌舞表演燃炸现场、亲切可人的BA小姐姐向围观小伙伴狂撒福利,“最土豪的大抽奖”、“赠品派到手软”的免费大派送,惊喜浪潮可谓一波接着一波……


现场有不少消费者表示,她们是通过朋友圈等渠道,了解到这次水密码门店的开业信息,于是带上闺蜜前来支持和体验,加上现场服务非常贴心,让她们感受到水密码的诚意和用心。据悉,为了让活动引流效果加乘,推动单品牌店线下促销活动,该店运用社交新媒体进行立体式口碑传播,通过互联网工具让品牌、渠道、BA团队形成有效联动,吸引消费者和找到她们最喜爱的体验技巧和介绍方式。




结合“人、货、场”三大基本点,从体验、动销、服务和互动上形成店铺个性的经营模式,打造团队“量肤定制”护理意识与能力、面部轻化妆能力,增进门店与用户互动,让门店更有感情、有温度、有人情味,同时提升服务营销管理能力,建立会员体系,促进用户以老带新产生裂变增长,成为可复制的标准经营模板。


高成交:

以经营消费者为核心,首店销售业绩喜迎开门红


新零售,新机遇。单品牌店作为一种零售业态,形成规模、多方共赢方能享受更多优势。


张伟杰强调,“水密码单品牌店,既是新的渠道,也是传统销售渠道的补充,水密码单品牌店第一阶段为自营模式,未来有计划开放与传统渠道合作伙伴共同探索和开发,开创新的市场蓝海,重塑行业价值链和生态链。”

坚持以经营消费者为核心,以“直营店”模式带动单品牌店的扩张步伐,水密码全国首家体验店业绩迎来“开门红”,10月1日开业1小时,即火爆收获百张销售单,销售额近2万,当天实际销售完成率超118%。


据透露,未来水密码将针对不同的城市、不同的商圈,开设旗舰店、体验店、mini店等丰富多元的门店,用特色化、专业化的产品体验和服务来回馈消费者。其中“水密码体验店”是水密码线下门店中最主要的业态。


接下来,水密码10月将重点在华南地区连开4家单品牌店,此后逐步辐射全国,未来3年内达到600家门店的规模。

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